Depuis l’application
- Ouvrez PRESTIGE et touchez Profil.
- Touchez Supprimer mon compte et mes données.
- Confirmez avec votre mot de passe, ou avec votre compte Google.
- Vous êtes déconnecté et la date de suppression définitive s’affiche.
Sans l’application
Vous n’avez plus l’application ? Envoyez votre demande depuis l’adresse e-mail associée au compte. Cela nous permet de vérifier que la demande vient bien de vous.
Adresse de contact : contact@wouanda.com. Indiquez seulement que vous souhaitez supprimer votre compte ; ne transmettez jamais votre mot de passe.
Ce qui est supprimé
- Votre profil et votre adresse e-mail
- Vos portefeuilles et votre watchlist
- Vos alertes, vos plans et votre journal de décisions
- Vos publications, commentaires et fichiers
- Vos appareils enregistrés pour les notifications
Ce qui est conservé
Certaines données strictement nécessaires à une obligation légale, à la sécurité ou à la prévention des abus peuvent être conservées pendant la durée requise. Elles sont isolées et ne servent pas à restaurer votre compte.
Le délai de réflexion : 14 jours
Pendant 14 jours, votre compte est suspendu mais rien n’est effacé. Si vous changez d’avis, reconnectez-vous et choisissez Conserver : la demande est annulée. Passé ce délai, l’effacement est définitif et irréversible.